Возврат
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.
-
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление (бланк можно скачать в нашем ТГ или 👉здесь👈 Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту(pipshop2022@mail.ru) или в Вотсапп или Телеграмм (+79160626532) скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
-
Когда вернутся деньгиКак получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до вас.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней. -
Если нашли брак
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.